Nous avons réalisé en mars 2008 une enquête téléphonique en vue de mieux connaître les attentes des notaires vis à vis des diagnostiqueurs immobiliers.
Voici les grandes tendances.
LA DEMARCHE COMMERCIALE DES DIAGNOSTIQUEURS
Il apparaît que les notaires sont très peu démarchés par les diagnostiqueurs immobiliers, 95% d’entre eux le sont moins d’une fois par semaine.
Cependant, ils perçoivent majoritairement la démarche commerciale des diagnostiqueurs qui les contactent ainsi que l’animation commerciale de ceux qu’ils connaissent comme professionnelles.
En ce qui concerne les programmes de fidélités (remise volume, chèques cadeaux, commissionnement, etc.), les notaires considèrent ces démarches comme étant plutôt normales dans des relations d’apports d’affaires, même s’ils se sentent globalement moins concernés que les agents immobiliers ou les administrateurs de biens.
LA RELATION DES NOTAIRES AVEC LES DIAGNOSTIQUEURS AUJOURD’HUI
Une grande majorité des notaires fournit un nom ou bien une liste de diagnostiqueurs à ses clients, cependant 35% d’entre eux s’occupent de faire directement la commande, tandis que 25% ne s’en occupent absolument pas.
En moyenne trois diagnostiqueurs interviennent régulièrement pour les notaires.
Et la plupart des notaires (85%) affirme qu’elle ferait confiance à un nouveau diagnostiqueur qui s’installe.
Les critères prioritaires de choix du diagnostiqueur immobilier pour les notaires sont en premier lieu : la rapidité d’intervention, l’assurance avec la certification, et le tarif.
LE MARCHE DU THERMIQUE
Plus de la moitié des notaires interrogés ne sait pas que les diagnostiqueurs proposent aujourd’hui des audits thermiques pour les travaux de rénovation, cependant ils sont en grande partie prêts à préconiser à leurs clients l’utilisation de caméras infrarouges, notamment pour détecter les ponts thermiques.
