Catégorie : Diagnostiqueur

Le rôle du diagnostiqueur est plus que jamais stratégique dans un contexte marqué par la réglementation environnementale, la performance énergétique et la sécurité des bâtiments.

 

Avec l’arrivée de nouveaux diagnostics obligatoires (DPE, audit énergétique, état des risques…), l’évolution des attentes des maîtres d’ouvrage et le déploiement de nouvelles technologies (capture de la réalité, dématérialisation, thermographie…), l’expertise des diagnostiqueurs doit sans cesse s’adapter.

  • Electricité : une nouvelle certification

    Diagnostiqueur compétent pour la réalisation  de l’« état des installations intérieures électriques »,  vous devez pour exercer faire reconnaître votre savoir-faire. En effet, à partir du 1er janvier 2009, vous devrez être certifié pour accomplir cette mission du Dossier de Diagnostic Technique. Présentation de cette certification.

     

    ORGANISMES CERTIFICATEURS

     

    Certification éléctrique

    Tout diagnostiqueur technique immobilier en exercice doit être en possession d’un certificat attestant de ses compétences.

     

    La certification est délivrée pour une durée de 5 ans par un organisme de certification accrédité par le COFRAC (COmité FRançais d’Accréditation), conformément aux prescriptions de la norme EN ISO/CEI 17024.

     

     

    Le diagnostiqueur fait ensuite l’objet d’une surveillance après 2 ans de certification au travers de l’analyse de rapports de diagnostics qu’il aura réalisés.

     

    Sachez auparavant que les organismes de formation proposent des sessions de préparation aux examens de certification qui mettent en situation d’examen théorique et permettent la révision des points incontournables de la norme XP C 16-600.

     

    Des tests gratuits sont également disponibles, par certains certificateurs, pour appréhender les compétences nécessaires.

     

     

    L’EXAMEN

     

    L’examen de certification de compétences des opérateurs de diagnostics comprend une épreuve théorique : QCM, (Questionnaire à Choix Multiples) et une épreuve pratique (mise en situation).

     

    La théorie :

     

    L’examen théorique sous forme de QCM  porte sur les exigences des arrêtés de « compétence » (bâtiment, matériaux, procédés, équipements, dispositifs réglementaires et normatifs, risque et sécurité).

     

    Le candidat dispose de 45 minutes pour un QCM de 40 questions de type « 3 réponses » ou de type « vrai/faux ». Ce QCM est constitué de questions tirées au sort de façon aléatoire à partir d’une bibliothèque de questions.

     

    Pour réussir un QCM, il est nécessaire d’obtenir une note globale de 12/20 (cette note peut dépendre du certificateur).

     

    La pratique :

     

    L’examen pratique met le candidat en situation de réalisation d’un diagnostic électrique, à partir de supports d’informations détaillées (descriptif du lieu, plan, descriptif des équipements et des installations, photos) permettant de comprendre le contexte.

     

    Cette situation de « terrain » est suivie d’une période de rédaction des conclusions de la mission.

     

    Des échanges verbaux  sont organisés afin que le candidat puisse apporter les informations nécessaires à l’examinateur pour juger de sa compétence technique.

     

    Cet examen pratique dure environ 1 heure (40 minutes pour la mise en situation, 15 minutes pour la rédaction du rapport et 5 minutes de debriefing).

     

    Avis de l’examinateur :

     

    Chaque exigence « compétences des personnes physiques » définie dans l’annexe 2 des arrêtés d’application est notée selon 3 niveaux : « satisfaisant », « à améliorer », «insuffisant».  L’examinateur formule un avis quant à la certification du candidat (favorable ou défavorable).

     

    Suivant le nombre d’exigences évaluées « Insuffisant » et l’avis de l’examinateur, l’examen est à repasser. Des sessions de rattrapage sont alors proposées.

     

    Résumé :

    Des diagnostics électricité sont déjà demandés pour les ventes qui auront lieu en 2009. Il est conseillé de penser à la certification dès maintenant afin d’éviter les tracas liés à la surcharge de dernière minute et pour un meilleur choix des dates et des lieux.

  • La formation électrique et ses enjeux

    D’ici quelques semaines, la profession de diagnostiqueur immobilier se complètera d’une nouvelle facette : le diagnostic électrique. Afin d’obtenir la certification nécessaire à l’établissement de ce nouveau diagnostic délicat, il parait indispensable d’être parfaitement formé.

    Dernière obligation en date dans le cadre du Dossier de Diagnostic Technique (DDT), l’Etat des installations intérieures d’électricité entrera en vigueur le 1erjanvier 2009 en cas de vente de tout ou partie d’un bâtiment à usage d’habitation lorsque l’installation date de plus de 15 ans. Il est défini par la norme XP-C 16-600. Comme tous les autres diagnostics il a pour but d’informer (rapport informatif sur l’état de l’installation) et de constater d’éventuelles « anomalies ».

     

     

    Formation au diagnostic électrique

    La formation à l’Etat des installations intérieures d’électricité, non obligatoire, est une étape non négligeable qui permet de limiter le risque d’erreurs et d’être plus productif sur le terrain.

     

    Elle est aussi et surtout un atout supplémentaire pour la réussite de la certification qui, elle, est obligatoire.

     

     

     

     

    LA FORMATION

     

    Les organismes de formation proposent désormais tous des formations spécifiques qui durent généralement 4 ou 5 jours. Au programme de la théorie :

     

    – Les lois générales de l’électricité (Tension, intensité, résistance, puissance),
    – Les effets du courant électrique sur l’organisme,
    – Les composants d’une installation électrique et les règles fondamentales de sécurité,
    – Les appareils électriques,

    – Méthodes d’essais et appareils de mesures,

    – Le diagnostic des exigences de sécurité, la présence ou l’absence d’éléments de protection, de matériels et de différents dispositifs

    – La rédaction d’un rapport.

     

    Puis la mise en application pratique des notions théoriques abordées : entraînements permettant d’acquérir les bons gestes, mises en situation favorisant également la maîtrise d’une bonne relation clientèle, la rédaction de rapport de diagnostic au travers d’exercices pratiques et concrets.

     

    Le coût de la formation est compris selon les organismes et suivant les prestations proposées entre 800 et 1500 € HT environ.

     

     

     

    OBJECTIF DE LA FORMATION

     

    A l’issue de la formation, les participants sont donc en mesure de réaliser un diagnostic technique d’installation intérieure d’électricité, (repérages, identification des constituants de l’installation, exécution de mesures et d’essais sur les différents éléments), de rédiger un rapport de diagnostic, de communiquer sur les objectifs, contenu et résultats du diagnostic, de s’exercer.

     

     

     

    BON A SAVOIR

     

    Il existe également des modules complémentaires à la formation de base, préparant par exemple :

    • aux examens de certification (mise en situation d’examen et révision de la norme XP C 16-600)
    • à l’habilitation électrique BR* (à la suite de cette formation, le stagiaire possède la connaissance des précautions à prendre pour éviter les accidents d’origine électrique).

     

    * L’habilitation est la reconnaissance, par son employeur, de la capacité d’une personne à accomplir en sécurité les tâches fixées ; la codification BR correspond au domaine de tension (B pour basse tension) et à la nature des travaux pouvant être réalisés (R pour intervention en basse tension). Une personne habilitée BR assure des interventions (dépannage, connexion avec présence de tension, essais et mesurages).

     

     

    Résumé :

    Le dernier né des volets majeurs du DDT nécessite une formation spécifique de quelques jours afin de bien conduire son diagnostic électrique et d’obtenir sa certification. Il est non négligeable de la planifier rapidement afin d’éviter l’encombrement des semaines précédant l’entrée en vigueur officielle.

  • Observatoire ventes & locations – par département septembre 2008

    Pour ce mois de septembre 2008, le rebond du nombre des mises en vente et location par département est significatif. Découvrez l’analyse et les valeurs par département.

    TENDANCE DU MOIS

     

    Globalement pour les mises en vente par département, nous retrouvons la tendance nationale d’augmentation par rapport au mois d’août dernier. Néanmoins certains départements comme la Dordogne ne suivent pas cette tendance. Vous trouverez ci-dessous le détail par département.

     

    Télécharger mises en ventes et locations par département

     

     

     

    UTILISATION DES CHIFFRES

     

    A partir de cet observatoire, vous pourrez comparer votre activité par rapport à la tendance des ventes et locations. Cet indicateur permet d’appréhender le volume d’activité à venir ainsi que vos parts de marché sur votre secteur.

     

     

    Résumé :
    Vous pouvez également retrouver le détail des mises en vente et location au niveau national avec les tendances : retrouvez notre article « Observatoire ventes & locations – France septembre 2008 ». Pour aller plus loin, vous pouvez lire notre analyse: « Diagnostic électrique : le marché et ses opportunités »

  • Diagnostic électrique : Le marché et ses opportunités

    Dans un marché immobilier en crise, le diagnostic électrique arrive à point nommé pour venir soutenir le marché du diagnostic immobilier. Nous avons réalisé une étude fournissant les enjeux de ce marché et les clés de succès.

    Impact du diagnostic électrique sur le marché :

     

     

    L’apport du diagnostic électrique est loin d’être négligeable puisqu’il devrait amener environ 490 000 nouveaux diagnostics en 2009 (en tenant compte d’une baisse de nombre de vente immobilière de 25 %).

    Marché du diagnostic électrique

    Le nombre de diagnostics apporté par l’électricité représentera 12 % de l’ensemble des diagnostics obligatoires au 1er janvier 2009 (vente et location)

    Quand on le compare aux diagnostics vente il représentera pratiquement 25 % de l’activité transaction (en nombre).

    Pour les diagnostiqueurs exerçant une activité plus centré sur la transaction, cet apport sera donc très important.

    Compte tenue du temps pour réaliser un diagnostic immobilier, qui pourra dépasse l’heure d’intervention, et des investissements nécessaires (matériel, formation et certification), les diagnostiqueurs n’ont aucune raison de dévaloriser cette prestation.

     

    Il est cependant difficile d’estimer comment ce diagnostic se traduira en terme de chiffre d’affaires. Il faudra attendre de voir quelle sera la politique tarifaire des diagnostiqueurs sur ce sujet.

     

     

     

    Comment intégrer au mieux les différents métiers ? Matériel, logiciel, formation, certification et assurance :

     

     

    Le nombre de diagnostics obligatoires est désormais de 7, ce qui rend l’exercice du diagnostiqueur encore un peu plus délicate.

     

    Tout d’abord le diagnostiqueur doit se former et se certifier, ces deux éléments lui permettront la mise en production rapide de ce diagnostic électrique. C’est l’objectif d’une formation que de diminuer au maximum la courbe d’apprentissage terrain.

     

    Ensuite, pour augmenter la productivité, le choix du matériel, le plus efficace et « communiquant » avec le logiciel de saisi de diagnostic, devrait être décisif. L’efficacité de la tablette PC sera encore renforcée par ce septième rapport.

     

    La difficulté dans tout nouveau diagnostic est l’investissement qui est nécessaire avant même d’obtenir le chiffre d’affaire correspondant. Les solutions de financement permettront de mobiliser au minimum la trésorerie de la société.

     

    Pour toutes ces raisons, un nouveau diagnostic vient renforcer la professionnalisation de la filière. Les fournisseurs et prestataires de services de diagnostiqueurs jouent également de plus en plus un rôle de partenaire pour permettre à leurs clients de relever ce nouveau défi.

     

    Les choix des partenaires conditionneront fortement la productivité qu’auront les diagnostiqueurs dans la réalisation de leur diagnostic.

     

    La durée moyenne d’une intervention ne cesse de s’allonger du fait des nouvelles obligations, ce qui est plutôt une bonne chose pour la profession. Cela développera certainement dans les années à venir la généralisation des outils pour mieux suivre et piloter son activité, nous pouvons citer : logiciels de relation client ou de gestion de production, etc.

     

     

     

    L’offre : comment profiter au mieux de cette opportunité ?

     

     

    Nous avons vu que le diagnostic électrique mobilise trois des quatre compétences des diagnostiqueurs : techniques, administratives et de gestion. Il s’agit des éléments nécessaires pour délivrer aux clients et prescripteurs la meilleure prestation possible.

     

    La quatrième compétence, commerciale, permettra de transformer ce nouveau diagnostic en une véritable opportunité. L’arrivée d’une nouvelle prestation nécessite toujours une forte démarche commerciale pour expliquer à ses clients les enjeux de cette prestation et la raison de son coût. Cette démarche pour être la plus efficace possible doit intervenir avant la mise en production des nouveaux diagnostics. Meilleur sera cette démarche plus facilement le diagnostiqueur pourra augmenter son panier moyen et le justifier auprès de ses prescripteurs.

     

    Pour les prescripteurs la rencontre physique sera un gage de succès.

     

    Pour aller plus loin, retrouvez notre dossier sur le diagnostic électrique :

     

     

    Résumé :
    L’arrivée d’un nouveau diagnostic est toujours à la fois une opportunité et un risque. Ce septième diagnostic impose d’adopter une démarche toujours plus professionnelle et de s’armer des meilleures compétences. L’anticipation commerciale du marché du diagnostic électrique permettra de transformer ce nouveau marché en opportunité.

  • Observatoire des entreprises de diagnostiqueurs – septembre 2008

    Nous constatons une augmentation significative des entreprises en création, le nombre d’entreprises ayant moins de 3 diagnostiqueurs est encore fortement représenté. Une surprise ce mois-ci avec un grand nombre de diagnostiqueurs exerçant dans le Pays de Loire.

    ANCIENNETE DE L’ENTREPRISE

    53 % des entreprises de diagnostiqueurs sont en création, 27 % ont moins de un an et 20 % ont deux ans ou plus.

    Ancienneté de l'entreprise

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    NOMBRE DE DIAGNOSTIQUEURS DANS L’ENTREPRISE

     

    95 % des entreprises ont moins de 3 diagnostiqueurs.

    Diagnostiqueurs dans l'entreprise

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    L’EFFECTIF DES ENTREPRISES

     

    93 % des entreprises ont moins de 3 personnes travaillant dans leur société.

    Effectif des entreprises

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    REGION

     

    Les trois régions fortement représentées sont : Ile de France, Rhône-Alpes et Pays de Loire.

    Les entreprises par région

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    METHODOLOGIE

     

    Ces chiffres sont issus de presque 200 inscrits en septembre 2008 sur le site infodiagnostiqueur.com.

  • L’étude de marché du diagnostiqueur immobilier

    L’étude de marché doit permettre de cerner parfaitement les enjeux de son secteur géographique. Elle permet ainsi aux diagnostiqueurs immobiliers de bien maîtriser la création d’entreprise, l’ouverture d’une nouvelle agence ou la mise en œuvre d’une nouvelle stratégie. Les points clés de l’étude de marché.

    Etude de marché

    L’étude de marché peut être réalisée directement par le diagnostiqueur ou par une société spécialisée. Sa réalisation n’est pas nécessairement complexe car il s’agit de faire preuve de bon sens.

    Quel est le potentiel commercial ? Qui sont les concurrents ? Les clients potentiels ?

    En ayant une bonne visibilité du marché de son secteur, il est ainsi possible de construire son offre (service et prix) et s’assurer la praticabilité de son projet.

     

     

     

    LE MARCHE : CHIFFRE D’AFFAIRE DU DEPARTEMENT TOUS DIAGNOSTIQUEURS CONFONDUS

     

     

    Pour obtenir le chiffre d’affaires potentiel du département, il s’agit de :

     

    Bien appréhender les obligations applicables sur son futur secteur

    Dans certains cas, les produits que vendus ne sont pas obligatoires : à l’exemple des diagnostics « termites ». Or, la conséquence peut être importante autant en termes de formation qu’en chiffre d’affaires.

     

    Estimer le parc de logements de son secteur

    Dénombrer les logements, la part construite avant 1949 (pour le plomb), la part de propriétaires et de locataires.

     

    Déduire le nombre de diagnostics par type

    Des chiffres obtenus, il conviendra d’évaluer le nombre de diagnostics « amiante », « plomb », « DPE »… pour la vente et pour la location.

     

     

     

    LA DEMANDE : CLIENTS ET PRESCRIPTEURS

     

     

    Il convient d’analyser la demande sous deux angles : celui des clients qui sont souvent directement les particuliers, et celui des prescripteurs (notaires, agents immobiliers) qui sont les donneurs d’ordres.

    Dans le second cas, il est important de les comptabiliser sur le département.

    Cette phase se réalise sous forme d’enquêtes ou d’interviews de manière à déterminer leurs attentes en matière de service et de prix.

    Avec qui travaillent-ils ? Sont ils prêts à travailler avec un nouveau diagnostiqueur ? Comment achètent-ils ? Pour les rapports se servent-ils de la signature électronique ? Etc.

    Cette analyse synthétique basée sur la demande va permettre de définir les tendances qui serviront à construire son offre.

     

     

     

    L’OFFRE PROPOSEE AUJOURD’HUI AUX CLIENTS ET AUX PRESCRIPTEURS

     

     

    Il s’agit d’étudier tous les acteurs présents sur le marché. Combien sont-ils ? Sur quel secteur géographique interviennent-ils ? Quels sont leurs services et à quel prix ?

     

    Les concurrents sont notamment :

     

    • Les autres diagnostiqueurs, concurrents directs
    • Les entreprises évoluant dans des domaines voisins : certaines entreprises interviennent dans cette activité comme les bureaux de contrôle, les architectes, les géomètres, etc.

     

    L’objectif étant d’obtenir la vision la plus complète possible de son marché afin de se positionner, de définir sa stratégie commerciale et son potentiel.

     

     

     

    DEFINIR SES OPPORTUNITES

     

     

    D’après le constat établi, le marché sur le département choisi est-il en développement ou en stagnation ? Que représente le marché en volume de vente ? Quel sera l’impact de l’évolution de la réglementation sur le chiffre d’affaires (par exemple l’obligation de l’apposition de l’étiquette énergétique sur les annonces immobilières dès janvier 2011).

     

    Quels sont les points sur lesquels s’appuyer pour assurer la réussite de son projet ?

     

    D’après certaines études de marché, le bas prix n’est pas l’attente première du client ou du prescripteur. De plus, fonder sa stratégie sur le tarif, c’est s’exposer à perdre le client si un concurrent propose un tarif moins cher.

    En revanche, il est préférable d’axer son offre sur le service, d’être discriminant par la qualité et non par le prix.

     

     

    Pour en savoir plus consulter l’article Etude de marché départementale diagnostic immobilier

    Résumé :

    Une bonne étude de marché nécessite rigueur et bon sens. Grâce à cette étude, il sera possible de préparer correctement sa stratégie et l’action commerciale qui en découlera. Ainsi les chances de réussite seront considérablement augmentées.

  • Observatoire ventes & locations – par département juillet août 2008

    Avec un marché national qui présente une baisse du nombre des ventes sur les 6 premiers mois de l’année 2008, retrouvez les chiffres des mises en vente et location sur votre département pour les mois de juillet et août 2008.

    TENDANCE DU MOIS

     

    Nous constatons de fortes disparités par département.

     

    Télécharger mises en ventes et locations par département

     

     

    UTILISATION DES CHIFFRES

     

    A partir de cet observatoire, vous pourrez comparer votre activité par rapport à la tendance des ventes et locations. Cet indicateur permet d’appréhender le volume d’activité à venir ainsi que vos parts de marché sur votre secteur.

     

     

    Si vous êtes pressé…

    Vous pouvez également retrouver le détail des mises en vente et location au niveau national avec les tendances : retrouvez notre article « Observatoire ventes & locations – France juillet août 2008 ». Pour aller plus loin, vous pouvez lire notre étude exclusive : Quelle croissance pour le marché du diagnostic immobilier en 2008 ?

     

     

  • Observatoire des entreprises de diagnostiqueurs – juillet août 2008

    Rééquilibrage des entreprises en création et celles de moins de 1 an, avec une forte présence d’entreprises ayant moins de 3 diagnostiqueurs dans leur effectif. Au niveau géographique, la région Aquitaine est très bien représentée.

    ANCIENNETE DE L’ENTREPRISE

     

    36 % des entreprises de diagnostiqueurs sont en création et 36 % ont moins de un an.

    Ancienneté de l'entreprise

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    NOMBRE DE DIAGNOSTIQUEURS DANS L’ENTREPRISE

     

    96 % des entreprises ont moins de 3 diagnostiqueurs.

    Diagnostiqueurs dans l'entreprise

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    L’EFFECTIF DES ENTREPRISES

     

    92 % des entreprises ont mois de 3 personnes travaillant dans leur société.

    Effectif des entreprises

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    REGION

     

    Les entreprises sont issues de France métropolitaine et de la Réunion.

    Les trois régions fortement représentées sont : PACA, Ile de France et Aquitaine.

    Les entreprises par région

     

    METHODOLOGIE

    Ces chiffres sont issus des plus de 300 inscrits en juillet et août 2008 sur le site infodiagnostiqueur.com.

  • Quelle croissance pour le marché du diagnostic immobilier en 2008 ?

    Aujourd’hui de nombreux acteurs du diagnostic immobilier annoncent une forte baisse du marché et un nombre de diagnostiqueurs en trop forte augmentation. Qu’en est-il vraiment ?

    En dehors de toute polémique, nous avons réalisé une étude précise sur ce sujet sensible : décryptage et préconisations !

    Le marché du diagnostic immobilier est lié à plusieurs variables : le nombre de ventes et de locations ainsi que les nouvelles obligations. Au-delà d’un marché global, il faut rajouter une variable qui impacte sur l’activité du diagnostiqueur : il s’agit du nombre de ses concurrents.

    Le tableau ci-dessous résume l’évolution du nombre de diagnostics par an en prenant l’hypothèse d’un baisse annuelle de 15 % du volume des ventes immobilières.

     

    Les perspectives de marché

     

    LE MARCHE DE LA TRANSACTION ET DE LA LOCATION

     

    Les perspectives concernant le marché de la transaction sont plutôt pessimistes. Les chiffres fournis par HSBC et d’autres banques prévoient une baisse en valeur, sur la transaction, de -4% en 2008 et – 6 % en 2009. Pour le diagnostic immobilier, nous ne sommes pas sur un marché en valeur mais sur un marché en nombre. Là, aucune prévision ne vient étayer le pronostic futur. Néanmoins, nous avons des échos de la profession, comme des agents immobiliers (voir notre dernière revue de presse) qui annoncent une baisse en nombre de -15 % par rapport à la même période l’année dernière. Les chiffres pour l’année 2007 présentaient approximativement 700 000 ventes dans l’ancien.

     

    Le marché de la location est moins soumis à ces fluctuations, aucune baisse n’est prévue. Le nombre annoncé est d’environ 1 400 000 locations par an pour les deux années à venir.

     

     

    LE MARCHE DEVELOPPE PAR LES NOUVELLES OBLIGATIONS

     

    Les deux nouvelles obligations à court terme concernent le plomb pour le locatif et l’électricité pour la vente. Dans ces deux cadres, nous avons estimé l’évolution en nombre dans le tableau ci-dessous. Il ressort une progression de l’ordre de +11 % en août 2008 avec le plomb et de +16% en janvier 2009 avec l’électricité (dans l’hypothèse d’un marché de l’immobilier en nombre stable).

     

      nombre de diagnostics unitaires ramené en année pleine
      01/01/2008 12/08/2008 01/01/2009
      ventes locations ventes locations ventes locations
    Termites 300 000   300 000   300 000  
    Métrage 200 000   200 000   200 000  
    Amiante 650 000   650 000   650 000  
    Plomb 210 000   210 000 420 000 210 000 420 000
    Energie 700 000 1 400 000 700 000 1 400 000 700 000 1 400 000
    Gaz 250 000   250 000   250 00  
    Electricité         700 000  
    ERNT 200 000   200 000   200 000  
    TOTAL
    2 510 000
    1 400 000 2 510 000 1 820 000
    3 210 000
    1 820 000
      3 910 000 4 330 000 5 030 000
    progression 11% 16%

     

    L’EVOLUTION DU NOMBRE DE DIAGNOSTIQUEURS

     

    Ce nombre est essentiel car il vient diminuer le chiffre d’affaires par diagnostiqueur immobilier. Il ne faut pas avoir une analyse purement mathématique puisque que l’arrivée d’un nouveau diagnostiqueur ne divise pas systématiquement la part de chacun. Le lien entre ces deux paramètres est à moyen terme plus vrai. La progression du nombre de nouveaux diagnostiqueurs sur les 2 prochaines années semble établie autour de +15 % par an, ce qui représente tout de même plus de 1 000 nouveaux diagnostiqueurs par an soit plus de 10 par an et par département. Ce mouvement de fond est engagé depuis maintenant 1 an et ne devrait pas faiblir sur les prochains mois. Les diagnostiqueurs devront en tenir compte.

     

     

    L’IMPACT DE LA BAISSE DU NOMBRE DE VENTES IMMOBILIERES

     

    Avec les nouvelles obligations, nous aurons un marché du diagnostic en progression de +26 % sur 1 an (voir le tableau ci-dessus) avec un nombre de diagnostiqueurs qui lui va progresser de l’ordre de +15 % sur l’année. Ce chiffre n’a rien de choquant puisque le marché des nouvelles obligations croit plus rapidement que celui du nombre de diagnostiqueurs. En moyenne tout le monde est gagnant : diagnostiqueurs installés comme diagnostiqueurs en création.

     

    Le tableau est noirci par la désormais célèbre crise financière (liée aux subprimes) et la fin de cycle pour l’immobilier : la baisse du nombre de ventes immobilières. En étant dans une fourchette haute de baisse du nombre de ventes immobilières (- 15 % par an à compter du 1er novembre 2007) le tableau du marché du diagnostic sera ainsi impacté comme suit.

     

     

      nombre de diagnostics unitaires ramené en année pleine
      01/11/2007 01/01/2008 12/08/2008 01/01/2009
    diagnostics vente (actuel) 2 510 000 2 447 250 2 386 069 1 968 507
    diagnostics location (actuel) 1 400 000 1 400 000 1 400 000 1 400 000

    plomb locatif

    électricité vente

       

    420 000

     

    372 750

    577 500

    total
    3 910 000
    3 812 250
    4 245 741
    4 318 757
    variation   -2,5% 11,4% 1,7%
    variation depuis le 01/11/2007 10,5%

     

    Il en ressort donc une baisse en valeur par diagnostiqueur de l’ordre de -5 % sur l’année 2008 pour une baisse du marché de l’immobilier (en nombre) de -15% sur 1 an. Nous pouvons espérer que nous n’en n’arriverons pas là.

    Les six premiers mois de l’année 2008 ont certainement été les plus durs pour les diagnostiqueurs immobiliers. Les nouvelles obligations à venir sur les prochains mois devraient relancer ce marché, ce qui atténuera la crise liée à l’immobilier.

     

     

     

    LA VERITABLE BAISSE DE MARCHE: LE PANIER MOYEN PAR ORDRE DE MISSION

     

     

    Les échos du terrain annoncent une sérieuse baisse de l’activité. Il faut aller chercher cette dernière plus du côté du « panier moyen par ordre de mission » qui joue un rôle important et impacte fortement le chiffre d’affaires. Il s’agit d’une variable moins maîtrisable et plus liée à la concurrence locale. Cette baisse est toujours très douloureuse dans une structure car elle doit être compensée par l’acquisition de nouveaux clients alors que l’environnement concurrentiel s’est dégradé. Comme l’illustre la précédente démonstration, le problème ne provient pas seulement du nombre croissant de diagnostiqueurs, ni de la crise de l’immobilier. Le marché n’est pas affecté en volume mais bien en valeur, en raison de la baisse du panier moyen.

     

     

    PRECONISATIONS

     

    La responsabilité de tous les acteurs de ce marché est de maintenir un niveau de tarifs élevé, dans la mesure du possible, pour que cela profite à l’ensemble de la filière.

    Le marché du diagnostic immobilier est en pleine mutation. Les disparités peuvent être fortes d’un département à l’autre. Il est donc indispensable avant de se lancer d’effectuer une sérieuse étude de marché. Nous développerons une analyse sur ce sujet dans notre newsletter du mois d’août.

    Par ailleurs, la professionnalisation du métier sera certainement une clé de réussite pour l’avenir.: fonction commerciale mieux maîtrisée et spécialisée, marketing opérationnel efficace, diversification métier (thermique), outils permettant de gagner en productivité (tablette PC), formation et certification de qualité.

     

     

    Pour aller plus loin, retrouvez nos articles:

     

    Résumé :

    Le marché du diagnostic immobilier devrait croître de +10 % sur l’année à venir en raison des effets opposés de l’augmentation des diagnostics obligatoires et de la baisse de l’immobilier. La baisse du marché est plus à rechercher du côté de la baisse du panier moyen par ordre de mission. Les solutions sont donc entre les mains de la profession.

  • Observatoire ventes & locations – par département juin 2008

    Alors que le marché national présente des chiffres en hausse concernant les mises en ventes et en locations, les résultats par département sont bien plus contrastés avec de fortes disparités d’un département à l’autre.

     TENDANCE DU MOIS

     

    Nous constatons une baisse sensible dans l’Hérault (34). De même certains autres départements présentent des baisses similaires.

     

    Télécharger mises en ventes et locations par département

     

     

    UTILISATION DES CHIFFRES

     

    A partir de cet observatoire, vous pourrez comparer votre activité par rapport à la tendance des ventes et locations. Cet indicateur permet d’appréhender le volume d’activité à venir ainsi que vos parts de marché sur votre secteur.

     

     

    Pour aller plus loin, vous pouvez lire notre étude exclusive : Quelle croissance pour le marché du diagnostic immobilier en 2008 ?

     

     

    Résumé :

    Vous pouvez également retrouver le détail des mises en vente et location au niveau national avec les tendances : retrouvez notre article « Observatoire ventes & locations – France juin 2008 ».