Catégorie : Métier diagnostiqueur

Le diagnostiqueur immobilier est un acteur incontournable pour garantir la sécurité, la conformité et la performance des bâtiments. Entre obligations légales, évolutions réglementaires et attentes croissantes des maîtres d’ouvrage, ce métier exige une expertise technique pointue, une veille constante et un sens aigu du relationnel.

 

Quelles sont les compétences essentielles à maîtriser pour exercer avec succès ? Comment se positionner face à la transition énergétique, aux nouvelles normes (DPE, RE 2020, etc.) et à la digitalisation du secteur ?

  • Observatoire ventes & locations – décembre 2009

    Alors que le mouvement baissier était enclenché depuis septembre 2009, nous assistons en décembre à une reprise des mises en vente et en location.

    TENDANCE DU MOIS

     

     

    Le nombre de mises en vente est légèrement plus élevé que pour décembre 2008 (respectivement 31 863 et 31 114). Concernant les mises en location, le rebond est plus vif (respectivement 34 760 et 24 107).

     

     

    BILAN ANNUEL

     

    L’année 2009 affiche une baisse de plus de 10 % des mises en vente et en location par rapport à 2008.

    Les chiffres sont les suivants :

    • pour les mises en vente :   524 619 en 2009 contre 596 277 en 2008
    • pour les mises en location :  452 289 en 2009 contre 470 380 en 2009

     

     

     

     TABLEAUX DE BORD

     

    Ventes France décembre 2009

     

     

    Locations France décembre 2009

    DETAIL PAR DEPARTEMENT

     

     

     

    Ventes et locations 2009Ventes et locations 2008

     

     

     

     

     

     

     

    METHODOLOGIE

     

    Ces chiffres fournis par Immotracker sont issus de la centralisation quotidienne des petites annonces de ventes et locations fournies par les particuliers et les professionnels de l’immobilier.

    Sont comptabilisées sur un mois, les annonces mises en ligne sur le mois concerné. Ainsi dans le cas où un bien serait mis en vente ou en location sur plusieurs mois, il sera comptabilisé uniquement le premier mois.

     

  • Créations d’entreprises de diagnostiqueurs immobiliers – décembre 2009

    L’année 2009 sera définitivement une année record pour les créations d’entreprises de diagnostiqueurs immobiliers avec 965 créations sur l’année.

    Le nombre d’entreprises en création reste très important pour ce mois de décembre par rapport à l’année dernière : respectivement 65 contre 63.

    Le tableau ci-dessous fournit les chiffres mensuels.

     

    Création entreprise diagnostiqueur immobilier

     

    METHODOLOGIE

    Ces chiffres sont issus d’approximativement 200 inscrits mensuels sur le site infodiagnostiqueur.com. Il s’agit des sociétés se déclarant « en création ».

  • La passerelle entre les diagnostiqueurs immobiliers et les professionnels de l’immobilier

    Les agents immobiliers doivent publier leurs annonces sur internet : 94 % des recherches immobilières se font désormais sur internet. Les sites portails internet d’annonces immobilières (type seloger.com) ont ainsi pris une place essentielle. Grâce aux nouvelles technologies, les diagnostiqueurs peuvent désormais travailler avec ces deux acteurs !

    LES ATTENTES DES AGENTS IMMOBILIERS : UNE FICHE DESCRIPTIVE DU LOGEMENT

     

     

    Professionnels immobilier diagnostiqueurs

    Le DPE
    Depuis le 1er janvier 2011, l’affichage de l’étiquette énergie issue du DPE est obligatoire sur les annonces immobilières.

    Les  plans (2D/3D) et les éléments de confort du bien
    Les agents immobiliers ont besoin de se démarquer par rapports à leurs concurrents en offrant de nouveaux services. Fournir des plans précis leur permet ainsi d’atteindre cet objectif.
    De surcroit, fournir un plan évite des déplacements inutiles : l’acquéreur (ou locataire) potentiel peut savoir sans se déplacer si le logement pourrait lui correspondre. S’il y voit un intérêt alors la visite peut avoir lieu.

     

     

    LES ATTENTES DES SITES PORTAILS DE PETITES ANNONCES IMMOBILIERES (type seloger.com)

     

    Les agents immobiliers travaillent avec des sites portails d’annonces immobilières. Ces sites portails ont besoin de développer leur audience. Les visiteurs sont extrêmement exigeants concernant la mise à jour des annonces immobilières. Ils attendent également une information la plus exhaustive possible : les fiches descriptives de logements permettent d’atteindre cet objectif  (étiquettes DPE, plan (2D/3D) et éléments de confort du bien).

     

     

    LES PASSERELLES ENTRE AGENCES IMMOBILIERES ET SITES PORTAILS D’ANNONCES IMMOBILIERES

     

     

    Dans la pratique, d’un côté l’agent immobilier dispose d’un logiciel de gestion de ses ventes (ou locations) : surface, prix, descriptif logement… de l’autre côté le site portail met en forme ces informations.
    Entre ces deux acteurs, il y a des « passerelles » qui permettent à l’agent immobilier d’envoyer automatiquement, tous les jours ou toutes les semaines, les nouveaux biens à mettre en ligne, et de supprimer ceux qui sont vendus ou loués.

     

     

    PERMETTRE AUX DIAGNOSTIQUEURS D’INTEGRER CE DISPOSITIF

     


    De nouveaux acteurs internet ont développé des solutions innovantes qui permettent aux diagnostiqueurs immobiliers de travailler avec ces deux acteurs.
    Ces outils internet sont gratuits et sont interfacés avec ces « passerelles ».

    Cela constitue un avantage considérable pour les agents immobiliers et les sites portails d’annonces immobilières que de travailler avec des diagnostiqueurs immobiliers « connectés » à ces solutions, puisque DPE, plan (2D/3D) et éléments de confort du bien sont automatiquement récupérés.

    Le diagnostiqueur immobilier, pour réaliser ces prestations, doit tout simplement disposer de l’outil technique qui lui permettra de réaliser ces plans.

     

    Résumé :

    L’utilisation d’internet par les acteurs de l’immobilier bouleverse les habitudes. La plupart des diagnostiqueurs immobiliers sont équipés de solutions qui leur permettent de travailler facilement avec ces nouveaux acteurs.

  • Norme amiante NF X 46-020 : les évolutions avant la révolution ?

    La norme Afnor « Repérage des matériaux et produits contenant de l’amiante dans les immeubles bâtis » (norme NF X 46-020), a connu en décembre 2008 plusieurs évolutions qui méritent que l’on s’y attarde. L’actualité récente montre dans tous les cas que le dossier de l’amiante est loin d’être bouclé et va connaître dans les prochains mois des évolutions notables.

     

    MISSIONS COUVERTES A LA HAUSSE

    Les missions couvertes par la nouvelle norme sont au nombre de cinq, et non plus de quatre.

    Repérage des flocages, calorifugeages et faux plafonds en vue de l’établissement du dossier technique, dénommé mission « DT ». Ce repérage a pour objectif d’identifier et de localiser les flocages, calorifugeages et faux plafonds contenant de l’amiante incorporés dans l’immeuble bâti. Cela correspond au « Dossier Technique » historique (article R1334-21 du Code de la Santé Publique.

    Repérage en vue de la constitution du dossier technique « amiante » dénommé mission « DTA ».  Ce repérage a pour objectif d’identifier et de localiser les matériaux et produits contenant de l’amiante incorporés dans l’immeuble bâti et susceptibles de libérer des fibres d’amiante en cas d’agression mécanique résultant de l’usage des locaux (chocs et frottements) ou générée à l’occasion d’opérations d’entretien et de maintenance. Il est basé sur la liste de matériaux et produits en annexe du code de la santé publique (annexe 13-9). Cela correspond au « Dossier Technique Amiante » (article R1334-25 du Code de la Santé Publique).

    Repérage en vue de l’établissement du constat établi à l’occasion de la vente de tout ou partie d’un immeuble bâti dénommé mission « vente ». Ce repérage a pour objectif d’identifier et de localiser les matériaux et produits contenant de l’amiante mentionnés en annexe du code de la santé publique (annexe 13-9). Cela correspond au « Constat vente » (article R 1334.24 du code de la Santé Publique).

    Repérage avant démolition d’immeuble, y compris en cas de sinistre dénommé mission « Démolition ». Ce repérage a pour objectif d’identifier et de localiser les matériaux et produits contenant de l’amiante incorporés ou faisant indissociablement corps avec l’immeuble, ou partie d’immeuble à démolir. Cela correspond au « Repérage avant démolition » (article R1334.27 du Code de la Santé Publique).

    Repérage avant réalisation de travaux dénommé mission « Travaux ». Ce repérage a pour objectif d’identifier les matériaux et produits susceptibles de libérer de fibres d’amiante à l’occasion des travaux prévus par le donneur d’ordre. Cela correspond au « Repérage avant travaux » réalisé pour satisfaire l’exigence du code du travail portant sur l’évaluation des risques pour les salariés.


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    TITRES DE RAPPORTS PROPOSES A LA HAUSSE EGALEMENT

    Les titres de rapports proposés passent donc également au nombre de cinq.

     

    • Rapport de mission de repérage des flocages, calorifugeages et faux plafonds contenant de l’amiante à intégrer au dossier technique.
    • Rapport de mission de repérage des matériaux et produits contenant de l’amiante à intégrer au dossier technique « amiante ».
    • Rapport de mission de repérage des matériaux et produits contenant de l’amiante pour l’établissement du constat établie à l’occasion de la vente d’un immeuble bâti.
    • Rapport de mission de repérage des matériaux et produits contenant de l’amiante avant réalisation de travaux.
    • Rapport de mission de repérage des matériaux et produits contenant de l’amiante avant démolition.

    EVOLUTION DES CONCLUSIONS PROPOSEES

    Les conclusions proposées sont désormais au nombre de quatre, et non plus de trois :

    • Dans le cadre de la mission décrite en tête de rapport, il n’a pas été repéré de matériaux et produits susceptibles de contenir de l’amiante.
    • Dans le cadre de la mission décrite en tête de rapport, il a été repéré des matériaux et produits susceptibles de contenir de l’amiante : après analyse, ils ne contiennent pas d’amiante.
    • Dans le cadre de la mission décrite en tête de rapport, il a été repéré des matériaux et produits susceptibles de contenir de l’amiante pour lesquels des sondages et/ou prélèvements doivent être effectués. Il convient de lister alors les matériaux et produits susceptibles de contenir de l’amiante, leur localisation et les raisons pour lesquelles il n’a pas été possible de conclure.
    • Dans le cadre de la mission décrite en tête de rapport, il a été repéré des matériaux et produits contenant de l’amiante. Etablir alors la liste des matériaux et produits contenant effectivement de l’amiante et leur localisation et préciser pour chaque matériau ou produit : « après analyse » ou « sur décision de l’opérateur de repérage ».

     

    La conclusion B a été rajoutée. Elle couvre le cas où les matériaux susceptibles ne contiennent finalement pas d’amiante. La conclusion D couvre le cas où les matériaux susceptibles contiennent effectivement de l’amiante, alors que la conclusion C couvre le reste, c’est-à-dire les cas, à éviter, où il n’a pas été possible de trancher à l’état actuel des choses.

    LISTER LES LOCAUX NON VISITES

    La conclusion doit comporter la liste des locaux non visités.

    La liste des locaux, parties de locaux, composants ou parties de composants qui n’ont pu être inspectés doivent figurer dans la conclusion. Dans ce cas, un avertissement mentionne clairement qu’il y a lieu de réaliser des investigations complémentaires. La nouveauté consiste ici à faire en sorte que ces locaux soient dans la conclusion. L’exigence existait déjà au niveau du rapport, mais pas au niveau de la conclusion.

    NOUVELLE ETAPE DANS LE REPERAGE

    Le repérage comporte désormais :

    • Inspection visuelle
    • Investigation approfondie
    • Sondage
    • Prélèvement

    Une investigation approfondie est une action permettant de s’assurer visuellement de la composition interne d’un ouvrage ou d’un volume par une opération complémentaire à l’inspection visuelle. Une investigation approfondie peut être destructive ou non destructive. Un sondage est une action permettant de vérifier l’homogénéité ou la nature d’un matériau ou d’un produit. Globalement, inspection visuelle et prélèvements sont inchangés. Ce que l’on appelait anciennement « sondage » est maintenant dissocié en « investigation approfondie » et « sondage ».

    Résumé :

    La nouveauté est donc ici la mission, qui existe pourtant depuis le démarrage des diagnostics amiante en 1996, portant exclusivement sur les flocages, calorifugeages et faux plafonds. Cette mission peut être réalisée aujourd’hui hors contexte de vente sur toute partie privative d’immeuble collectif d’habitation (les parties communes ont bien été traitées, mais pas les parties privatives), ou sur tout immeuble comportant un seul logement qui serait divisé en deux logements ou plus, sans qu’il n’y ait vente.


    58 pages en pdf pour tout savoir sur l’amiante : politiques, identifications, traitements, responsabilités, aides

    Voir le dossier réglementaire


  • VIDEO – Interview – Diagnostic électricité et annonces immobilières

    Le dernier né des diagnostics obligatoires est bien souvent celui qui pose le plus de problèmes. Existe-t-il des lacunes ? Qu’en dit la loi ? Quel est le rôle du diagnostiqueur immobilier L’évolution amènera-t-elle vers une totale transparence des annonces immobilières ? Thierry Delesalle, notaire, fait le point sur ces sujets.

    Interview Diagnostic électricité et annonces immobilières – Thierry DELESALLE – Notaire

     

     

    Pour en savoir plus, vous pouvez visionner les vidéos :

  • Observatoire ventes & locations – novembre 2009

    Depuis septembre, nous assistons à une baisse continue des mises en ventes et locations. Les chiffres sont en dessous de ceux de novembre 2008.

    TENDANCE DU MOIS

     

     

    La baisse des mises en ventes et location est encore une fois fortement marquée. Les chiffres sont environ 30 % plus faibles que ceux de novembre 2008, en pleine crise. Nous atteignons le point le plus bas depuis la mise en place de notre baromètre en janvier 2008, avec 27 676 mises en ventes mensuelles et 22 353 mises en locations mensuelles  

     

     

     

     TABLEAUX DE BORD

     

    Ventes France novembre 2009

     

     

    Locations France novembre 2009

    DETAIL PAR DEPARTEMENT

     

     

     

    Ventes et locations 2009Ventes et locations 2008

     

     

     

     

     

     

     

    METHODOLOGIE

     

    Ces chiffres fournis par Immotracker sont issus de la centralisation quotidienne des petites annonces de ventes et locations fournies par les particuliers et les professionnels de l’immobilier.

    Sont comptabilisées sur un mois, les annonces mises en ligne sur le mois concerné. Ainsi dans le cas où un bien serait mis en vente ou en location sur plusieurs mois, il sera comptabilisé uniquement le premier mois.

     

  • Créations d’entreprises de diagnostiqueurs immobiliers – novembre 2009

    Nouvelle confirmation de l’attrait de cette filière pour les créateurs d’entreprises.

    Le nombre d’entreprises en création reste très important pour ce mois de novembre par rapport à l’année dernière : respectivement 90 contre 65. La filière pourrait dépasser les 1 000 créations d’entreprises depuis le début de l’année.

    Le tableau ci-dessous fournit les chiffres mensuels.

     

    Création entreprise diagnostiqueur immobilier

     

    METHODOLOGIE

    Ces chiffres sont issus d’approximativement 200 inscrits mensuels sur le site infodiagnostiqueur.com. Il s’agit des sociétés se déclarant « en création ».

  • L’équipement de l’Expert en Rénovation Energétique

    Accompagnant le maître d’ouvrage dans ses travaux d’amélioration de la performance énergétique, l’ERE joue un rôle capital dès le montage du projet. Il donne sa vision globale dans la conduite d’un bilan énergétique du bâtiment. C’est aussi en partie grâce à lui que le logement, une fois rénové, se verra attribuer le Label Rénovation Energétique de Promotelec. Il lui appartient donc d’être parfaitement équipé pour accomplir au mieux sa mission et répondre aux attentes de son client.

    Equipement ERE

     

    Partie intégrante du métier d’Expert en Rénovation Energétique, le logiciel permet la réalisation des bilans nécessaires à l’ensemble de la mission. Il n’en reste pas moins que d’autres matériels peuvent être utiles pour optimiser le travail.

     

     

     

    EQUIPEMENT INFORMATIQUE : LE LOGICIEL BAO

     

     

    L’Expert en Rénovation Energétique est ce professionnel du bâtiment qui conseille concrètement le client, bilan à l’appui. L’outil de base incontournable pour la réalisation du bilan thermique initial est le logiciel BAO Pro Expert de Promodul (Boîte A Outils) : ce logiciel de diagnostic et de simulation apporte une base méthodologique pour effectuer ce bilan, qui permettra de constituer le bouquet de travaux, et pour proposer le bilan thermique projeté, autre élément constitutif important de la démarche.  Il intègre la méthode de calcul 3 CL. Les bilans, initial et projeté, peuvent également être effectués à l’aide des règles de calcul TH C-E ex.

     

    La prise en main du logiciel ayant lieu dès la formation, les saisies et l’usage lors de la réalisation de dossiers en sont facilités.

     

     

     

    EQUIPEMENT MATERIEL

     

     

    Afin d’entrer dans la BAO toutes les données demandées et observées dans le logement à rénover, l’Expert en Rénovation Energétique peut s’aider d’autres équipements basiques, comme un télémètre laser, un vitromètre, une lampe, une échelle… (les toutes premières analyses de l’existant s’apparentant  à la réalisation de DPE). Certains de ces matériels font d’ailleurs souvent déjà partie de la panoplie de tout diagnostiqueur ou intervenant du bâtiment et deviennent quasiment incontournables.

     

    L’utilisation d’une caméra thermique peut également être un atout pour une information complémentaire proposée au client, cet outil étant très visuel et parlant. Les thermogrammes fournis par la caméra sont autant de « preuves » des pertes énergétiques du bâtiment et peuvent donc appuyer les propositions faites dans le bouquet de travaux.

     

     

    Pour en savoir plus, vous pouvez consulter nos articles :

     

     

    Résumé :
    Il ne faut pas oublier que sur l’Expert en Rénovation Energétique repose la cohérence technique et financière du projet ainsi que son efficacité énergétique et environnementale. L’intérêt pour l’ERE est de commencer sa mission avec les meilleurs outils dans la perspective bien sûr du Label en Rénovation Energétique.

  • Renouveler sa certification

    Le diagnostiqueur immobilier certifié et exerçant depuis plusieurs années doit prévoir de renouveler sa certification au bout de cinq ans. Au-delà de l’aspect réglementaire, c’est aussi l’occasion pour lui de faire le point sur l’évolution de son métier.

     

     


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    Renouvellement de certification

    Le certificat de compétences diagnostiqueur immobilier, individuel et nominatif, est délivré à une personne physique après réussite aux examens théoriques et pratiques.

     

    C’est au cours de la cinquième année de validité de la certification qu’il est bon d’initier le processus de renouvellement de celle-ci par une nouvelle inscription aux examens.

     

     

     

    L’OCCASION D’UNE MISE AU POINT

     

     

    L’exercice de son activité pendant ces cinq années permet au diagnostiqueur d’aborder sereinement cette échéance. Néanmoins, la recertification se déroule dans les mêmes conditions que l’examen initial et il n’est pas dit que tous les cas de figures se soient déjà présentés à lui lors de ses différentes missions : travaillant avec ses prescripteurs habituels et fidélisés, l’étendue de son expérience n’est peut-être pas aussi importante que celle de la certification…

     

    La recertification constitue donc une opportunité d’échanges sur le maintien et l’évolution des compétences : elle permet de valider à nouveau ces compétences. Conformément à la réglementation applicable et en vigueur, elle permet également de vérifier que le certifié se tient à jour des évolutions techniques, législatives et réglementaires et qu’il exerce réellement l’activité pour laquelle il a obtenu la certification.

     

     

     

    L’EXAMEN

     

     

    Plus concrètement et pour rappel, le renouvellement de la certification doit s’effectuer auprès d’un organisme certificateur accrédité par le COFRAC (comité français d’accréditation). Il se constitue toujours de deux parties :

     

    • Un examen théorique d’une durée de 30 minutes par thème (gaz, amiante, électricité…) sur poste informatique

     

    • Un examen pratique comprenant une mise en situation suivie d’échanges avec l’examinateur qui évalue les compétences sur les thématiques suivantes : utilisation du matériel, méthodologie employée, rédaction d’un rapport, aspects connexes de la mission

     

    Comme pour l’examen initial : il est toujours possible d’effectuer une journée de révision, une session d’évaluation à blanc, ou d’obtenir des tests gratuits.

     

     

     

    LE SUIVI

     

     

    La surveillance suite à un renouvellement est identique à celle d’une première certification : veille technique, législative et règlementaire, suivi de l’activité par l’analyse de rapports relatifs aux activités couvertes par la certification, mais elle intervient généralement moins tôt (après la deuxième année qui suit la certification).

     

     

     

    LE COUT

     

     

    Il faut compter de 630 € HT pour un diagnostic à 3500 € HT pour les six diagnostics (amiante, gaz, électricité, DPE, plomb et termites). Ces tarifs comprennent l’audit de surveillance qui suit la certification.

     

    Résumé :

    Désormais obligatoire pour les six métiers principaux du diagnostiqueur immobilier, la certification demeure une véritable valorisation de la profession.

  • Participez au baromètre et gagnez un humidimètre 5 en 1

    L’enquête trimestrielle « baromètre du diagnostic immobilier » de décembre 2009 est ouverte.Vous RETROUVEREZ les résultats du baromètre dans notre newsletter de janvier 2010.

    En participant, vous pourrez GAGNER un « thermo-hygromètre, humidimètre sans contact et thermomètre infrarouge » d’une valeur de 399 €HT. (Un tirage au sort désignera le gagnant).

     

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    Cher diagnostiqueur,

     

    Nous vous remercions pour le rôle que vous jouez, en répondant à notre baromètre, dans la compréhension des enjeux et besoins des diagnostiqueurs immobiliers. L’intégrité de notre baromètre dépendant de la précision des réponses, vos avis nous sont très précieux.

     

    Pour participer, il suffit de cliquer sur le lien ci-dessous :

     

    http://www.sphinxonline.net/infodiag/barometre_dec_09/index.htm

     

    Vous serez alors directement connecté(e) au questionnaire en ligne. Vos réponses resteront totalement anonymes et confidentielles et ne seront utilisées qu’à des fins statistiques.



    L’équipe infodiagnostiqueur.com

     

     

    Informations complémentaires :

     

    • Pour toute information relative au déroulement de cette enquête, vous pouvez nous contacter par mail : contact@infodiagnostiqueur.com
    • Si vous souhaitez consulter le règlement du tirage au sort cliquez ici